Dịch vụ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại, phản hồi, chính sách đổi trả và hoàn tiền.
complaint/kəmˈpleɪnt/
Lời phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
complimentary/ˌkɑːmplɪˈmentri/
Miễn phí, được tặng kèm như một dịch vụ ưu đãi
exchange/ɪksˈtʃeɪndʒ/
Đổi trả món hàng lấy món khác tại cửa hàng; sự trao đổi ngoại tệ hoặc thông tin
feedback/ˈfiːdbæk/
Ý kiến phản hồi, nhận xét đánh giá của khách hàng hoặc cấp trên
policy/ˈpɑːləsi/
Chính sách, chủ trương nguyên tắc của công ty hoặc chính phủ
refund/ˈriːfʌnd/
Tiền hoàn trả / Hoàn tiền lại cho khách hàng
satisfaction/ˌsætɪsˈfækʃn/
Sự hài lòng, sự thỏa mãn về chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm
appreciation/əˌpriʃiˈeɪʃən/
sự biết ơn, sự đánh giá cao
compensate/ˈkɑmpənˌseɪt/
bồi thường, đền bù
file/faɪl/
tập tin, hồ sơ
hold/hoʊld/
tổ chức; giữ, cầm
inconvenience/ˌɪnkənˈvinjəns/
sự bất tiện
respond/rɪˈspɑnd/
phản hồi, trả lời
specialist/ˈspɛʃələst/
chuyên gia
Hiển thị 14 / 14 từ (từ đã đối chiếu xếp trước). Xem và lọc toàn bộ trong từ điển →